Сервисный
центр
Сервисный
центр ПО «Витрина» - ООО"Витрина-Сервис"
предоставляет Заказчикам полный комплекс услуг по торговому
оборудованию.
Для заказа работ по обслуживанию торгового оборудования, ремонта или замены оборудования можно заполнить
форму - заявку на выполнение сервисных услуг.
Цены на
основные сервисные услуги ООО "Витрина-Сервис"
и
комплектующие к кассовым боксам представлены
в прайс-листах.
За дополнительной информацией обращайтесь в офис сервисного
центра "Витрина-Сервис".
-
заявка (бланк)
-
прайс-лист на услуги сервисного центра
-
прайс-лист на электронные составляющие для кассовых боксов
Услуги сервисного центра
"Витрина-Сервис":
I . Сервисное обслуживание торгового оборудования, в т.ч.
с электронными составляющими
II. Доставка и монтаж торгового оборудования
III. Консультации специалистов в сервисном центре или с
выездом к Заказчику
IV. Ремонт, сервисное обслуживаение и утилизация кассовых
боксов других производителей
V. Продажа комплектующих для кассовых боксов
I.
Сервисное обслуживание торгового оборудования,,
в том числе кассовых боксов с электронными составляющими.
Срок гарантийного обслуживания
на продукцию ГК "Витрина" составляет 1-2 года
(в зависимости от вида оборудования). Гарантия распространяется
на оборудование, приобретенное в выставочных залах ГК"Витрина",
сервисном центре или у дилеров ГК"Витрина", при
наличии документов, подтверждающих продажу изделий.
По истечении гарантийного
срока сервисный центр оказывает услуги по обслуживанию торгового оборудования
по отдельным договорам на техническое обслуживание оборудования.
  
II.
Доставка и монтаж торгового оборудования Заказчикам.
Доставка
оборудования, погрузочно/разгрузочные работы по Москве и области,
а также в другие регионы России осуществляется собственным
транспортом, а также партнерами по грузоперевозкам.
Отправка продукции с завода
ГК"Витрина" осуществляется всеми видами транспорта,
включая железнодорожный и автотранспорт. Специалисты сервисного
центра оказывают помощь в координации работ на всех этапах
процесса грузоперевозки.
Монтаж
торгового оборудования осуществляется:
1.
Самостоятельно Заказчиком
Заказчик своими силами осуществляет монтаж. На всю продукцию
предоставляются подробные схемы и инструкции по сборке, позволяющие
собирать торговое оборудование.
Консультации по вопросам монтажа Заказчик может получить по
телефону сервисного центра бесплатно.
2.
Силами специалистов сервисного центра "Витрина - Сервис".
Монтажники сервисного центра выезжают в магазин к Заказчику
в любой район России, производят обмеры помещения, осуществляют сборку торгового оборудования
с максимальным качеством и в оговоренные сроки.
3.
Шеф-монтаж.
Монтаж торгового оборудования осуществляется силами Заказчика,
под руководством ведущих специалистов сервисного центра. При
этом специалист сервисного центра на месте монтажа проводит:
- консультации Заказчика в приобретении необходимого инструмента,
расходных материалов, подборе специалистов для сборки изделий;
- обучение специалистов Заказчика приемам и методам работы
при монтаже торгового оборудования;
- консультации по монтажу и эксплуатации торгового оборудования,
в состав которого входят электронные составляющие.
  
III.
Консультации специалистов
Проводятся
в
сервисном центре или с выездом к Заказчику по любым вопросам
связанным с закупкой, размещением, доставкой, монтажом, ремонтом
и эксплуатацией торгового оборудования.
IV. Ремонт, сервисное
обслуживание, монтаж/демонтаж, утилизация любых кассовых боксов
включая кассовые
боксы других производителей производят специалисты сервисного
центра.
Торговые сети и отдельные магазины
г. Москва и Московской области уже в течнии 3-х лет обращаются
в сервисный центр за помощью в ремонте кассовых боксов. Условия
сервисного обслуживания или ремонта указываются в отдельных
договорах с Заказчиками.
Специалисты "Витрина-Сервис"
оказывают квалифицированную помощь в сервисном центре и в
магазинах Заказчиков по обслуживанию, ремонту, замене комплектующих
на кассовых боксах импортного производства, таких как "Alser",
"Arneg", "Cefla, "La Fortezza", "Harr",
"Wiko", "Storebest", "UGGE",
"DWG", "Razec" и др.
О надежности и качестве работы
сервисного центра говорят имена наших Заказчиков "Перекресток",
"Пятерочка", "Копейка", "Азбука Вкуса",
"Дикси", "М.Видео", "Квартал",
"Калинка Стокманн", "Банана-мама", "Телемакс"
и др.
V. Продажа комплектующих кассовых боксов
Все
запасные части, комплектующие к кассовым боксам Заказчики
могут приобрести в сервисном центре "Витрина-Сервис"по
адресу:
г. Москва, ул. Космонавта
Волкова, 10, тел. (495) 225-13-37, e-mail: kireev@po-vitrina.ru
Специалисты сервисного центра
всегда открыты к сотрудничеству.
В г. Санкт-Петербурге сервисный
центр "Витрина-Сервис" имеет надежного партнера - фирму "Кэлор",
где можно получить весь комплекс сервисных услуг, включая
доставку, монтаж торгового оборудования, ремонт кассовых боксов.
Фирма "Кэлор" является дилером
ГК"Витрина".
В выставочном зале фирмы "Кэлор"
можно увидеть торговое оборудование, которое выпускается ГК"Витрина".
Фирма "Кэлор" находится по адресу: шоссе
Революции, д. 37, к.1 тел. (812) 325-07-15, 325-07-16 e-mail:
kelor@mail.ru
|
